RCS & RDS Digi Mobil: de ce oferta ieftină nu trebuie să ne păcălească

Autor: Dan Dragomir scris pe 2 Octombrie 2009 – 6:30 pm in categoria: Romania.
Trimite articolul pe Twitter | Trimite articolul pe Facebook

Tags: diginet, ieftin, mobil, oferta, pret, rcs, rds, Romania, telefoane

Sigur, fiind criză economică şi o perioadă dificilă oricum, fiecare bănuţ trebuie bine drămuit. Cum telefonul mobil şi internetul pe celular au intrat în viaţa de zi cu zi a fiecăruia, noua ofertă de acces mobil la Net marca RCS & RDS Digi Net Mobil sau cum îi spune ar putea părea atractivă. Câţiva lei pe lună şi ai telefon mobil, acces la Internet, nu se compară cu ofertele Vodafone sau Orange nu?

Dar este preţul chiar totul?

Nu trebuie să uităm că vorbim despre RCS & RDS, operatorul care îţi taie serviciile chiar dacă ai plătit la zi factura. Alex ne scrie azi cum merge Digi Net Mobil, câţiva kb pe secundă, cu chiu cu vai. Mai slab decât GPRS-ul de la Cosmote la o adică.

Să nu uităm că:

- RCS & RDS nu au casierii în zonele centrale, unde să poţi plăti factura (apoi te taie, evident, pentru taxa de reconectare);

- serviciile 3G nu au acoperire (în metrou, în clădiri înalte, în parcări subterane, uneori nici pe stradă); Vodafone, Orange şi Cosmote au acoperire la metrou.

- serviciile de telefonie sunt cunoscute pentru întreruperi de zile întregi;

- serviciul de suport tehnic este RE-NU-MIT pentru lipsa de răspunsuri la solicitări;

- RCS & RDS are antecedente în care a emis facturi încărcate aiurea;

Mai simt nevoia să spun că sunt client RCS & RDS. Dar nu folosesc telefonul mobil şi nici nu o să activez Digi Net Mobil. Potate după ce îi cumpără o firmă serioasă şi pune ordine în companie.

Daca ti-a placut acest post, poti sa te abonezi la stiri prin RSS sau chiar la Newsletter. Ma poti urmari pe Twitter sau ma gasesti pe Facebook.

Pe acceasi tema:

“Mai slab decât GPRS-ul de la Cosmote la o adică.” – mai mai ce siguri suntem, de abia pun si ei in picioare netul si voi gata sariti ca o sa fie o mare prostie (altfel Voda si Oro sunt magnifici, yeah right). Si pana la urma tocmai ca momentan e reteaua in teste poti sa reziliezi oricand… desi e chiar 0lei abonamentul in anumite situatii.
Niste carcotasi vesnici romanii

Raspunde – Citeaza

Comentariu scris de Leo — 2 Octombrie 2009 @ 11:58 pm

Tu n-ai citit nimic de mai sus, sau lucrezi pentru ei?
Cum te-ai simti daca tu ai plati factura, cam 1,5 milioane, si ei iti taie toate serviciile pentru neplata? Cum te-ai simti daca vrei sa suni pe cineva si nu merge, iar call-center-ul nu te poate ajuta? Cum te-ai simti cand vrei sa vezi un meci de fotbal, nu merge si la call-center nu te ajuta cu nimic?

Comentariu scris de Dan Dragomir — 3 Octombrie 2009 @ 4:27 pm

Ciudat sau nu in Brasov merge internetul la fel ca in Cluj-Napoca… testat de mine personal…

Comentariu scris de Alter Ego Blog — 3 Octombrie 2009 @ 5:06 pm

e totusi interesant, aseara la 22.30 i-am sunat la 23.30 au fost la mine sa remedieze defectiunea. in necunostinta de cauza despre netul mobil ( “Dar nu folosesc telefonul mobil şi nici nu o să activez Digi Net Mobil”) nu mi-as da cu parerea. iar telefonia de la ei e foarte ok. no comment .

Comentariu scris de UrbanReality — 3 Octombrie 2009 @ 8:05 pm

@dan: compara si tu cu IP-ul postat de Enache

Comentariu scris de alexander — 3 Octombrie 2009 @ 8:14 pm

Dumnezeule, ce de fani RCS. Ok, incep sa ma simt vinovat ca ma enerveaza abuzurile lor…

Comentariu scris de Dan Dragomir — 3 Octombrie 2009 @ 10:45 pm

Si, uite-asa, nimeresc peste domnu Bere in timp ce dau ture pe net. Salutam, domnu’ ! Si ca sa-mi dau cu parerea, la ce pret mic au, cat de multa performanta vrei ? Nu cumva ceri prea mult, oferind prea putin ? Cred ca deviza lor e “Servicii acceptabile la preturi acceptabile” S-auzim de bine, domnu Bere !

Comentariu scris de geo_e_shi_nu_e — 4 Octombrie 2009 @ 10:46 am

Servicii acceptabile? Ar fi perfect daca ar fi acceptabile

Comentariu scris de Dan Dragomir — 4 Octombrie 2009 @ 11:00 am

Inca un mit, peste tot scrie ca acoperirea RCS RDS a ar fi “mult mai buna” ca Vodafone si Orange, in primul rand acoperirea este de vreo 3 ori mai mica, apoi Digi Mobil abia pune primele antene in timp ce astia adauga antene noi pentru acoperire si capacitate. Avantajul Digi Net Mobil ar fi ca nu sunt utilizatori deloc, ar trebui sa mearga bine. Dar nu e cazul dupa cum arata testele.

Comentariu scris de Dan Dragomir — 4 Octombrie 2009 @ 1:32 pm

Trebuie sa mai scrie lumea si ca tine ca altfell ne-am bulucii cu totii la DIGI si am lasa fara clienti Vodafone, Orange si Cosmote.
Initial voiam sa banez si eu telefonul de la DIGI dar mama s-a saturat sa ii platesc factura la Vodafone si a luat mai multe telefoane de la DIGI, acum traficul pe care il facem in DIGI este aproximativ egal cu cel pe care il facem in Vodafone si ne gandim sa renuntam in curand la operatorul rosu.
Inca nu am testat internetul mobil, voi primi luna viitoare abia modemul gratis in custodie si voi spune atunci ce si cum.
Voi avea tot gratis si abonamentul pentru ca ma chinuiesc cu un Cablelink 2 in prezent.
Sper sa faca intr-un final upgrade la GPON si in zona mea.

Familia noastra plateste aproximativ 100+ de lei pe luna pentru doua abonamente TV, doua numere de fix, 3 de mobil , 1 abonament Cablelink2 si in curand un abonament de internet mobil.

La Vodafone dau exact aceiasi bani pe 4 abonamente de mobil.

Nu pot sa nu fiu multumit de DIGI in conditiile mai sus amintite.

Comentariu scris de Koal — 5 Octombrie 2009 @ 11:06 pm

Luati-va oameni buni, va rog, insist chiar sa va buluciti la RCS & RDS. Apoi sa tineti minte adresa sa veniti cu plangerile tot aici.
Sa va vad cand va taie telefoanele 5 zile si cand o sa va taie cu tot cu cablu, TV, net si mobile, desi ati platit factura la zi. Abia astept.

Comentariu scris de Dan Dragomir — 6 Octombrie 2009 @ 8:38 am

Cand asociezi greseala unei fete de la caserie cu compania,aspiratiile si tarifele digi.mobil arata ca nu prea ai focus pe problema.
Eu de ezemplu nu pot avea digi.mobil ca nu am casa , sunt nomad. Pentru obtuzii de la digi.mobil asta e sinonim cu incapacitatea de a platii o factura. nici ei nu fac focus bine pe aceata problema.
Am avut probleme cu OAMENII nu cu firma sau tariful.
cu respect

Comentariu scris de neuronos — 7 Octombrie 2009 @ 11:01 am

In momentul cand angajatul de la casierie, omul de la suport tehnic, specialistul care vine la cablat si cel de la IT care instaleaza conexiunea dovedesc toti ca habar n-au si trebuie sa-i ajut eu sa isi faca treaba, este o problema a firmei RCS &RDS, nu a unei persoane.

Comentariu scris de Dan Dragomir — 7 Octombrie 2009 @ 12:47 pm

Am netul mobil de vreo 10 zile. Sincer, n-am avut probleme cu el pana astazi. Viteza de internet a fost decenta, atingand chiar valori de 700 kbps, cu o medie pe la 400 kbps dar, de aproximativ o zi merge groaznic. Nu pot trece de cifra atidica de 20 kbps. O pagina mi se incarca in aproximativ 30 de secunde si asta in cazul fericit ( si nu vorbesc de pagini complicate cu nu stiu cate flasuri si alte treburi de genu). Sper sa fie numai o chestie trecatoare !

Comentariu scris de Edi — 28 Octombrie 2009 @ 10:35 pm

Ai depasit volumul de trafic inclus si s-a taiat largimea de banda la 64Kbps – adica 5-20 in realitate. Parerea mea.

Comentariu scris de Dan Dragomir — 29 Octombrie 2009 @ 10:50 am

Da, acesta a fost si raspunsul celor de la RDS. Practic mi s-a limitat viteza la 125 kbps la download si 64 kbps la upload. Treaba ciudata este faptul ca eu am serviciu de cablu, internet si mobil de la RDS, iar pe site-ul lor este specificat faptul ca in cazul asocierii cu digi mobil, viteza nu va fi limitata nici in cazul trecerii de pragul de 3 GB. Oricum trebuie sa trec pe la o reprezentanta deoarece aceste informatii le-am primit prin telefon.

Comentariu scris de Edi — 29 Octombrie 2009 @ 6:33 pm

ce telefon primesc de la RDS-RCS?

Comentariu scris de Gabi — 2 Noiembrie 2009 @ 6:09 pm

Pe vremea cand am primit eu oferta, era un Huawei foarte simplu, fara Internet.
http://www.dandragomir.biz/tehnologie/huawei-u1220s-de-la-digi-mobil-primul-3g-din-lume-fara-internet.html

Acum nu mai stiu.

Comentariu scris de Dan Dragomir — 2 Noiembrie 2009 @ 6:16 pm

http://www.speedtest.net/result/645947310.png
da se pare ca totusi viteza e mai mare decit gprs-ul de la cosmote

Comentariu scris de "Never argue with an idiot - he'll drag you down to his level and beat you with experience!" — 8 Decembrie 2009 @ 9:47 am

imi pare rau sa va spun eo am rds & rcs de vreo 5 ani am avut la iceput cable link akum a fibra optika …. la un tarif de 52 de lei am internet nelimitat si pot sa zik ca merge foarte bn… am digi mobil cu care deshi vorbesc foarte mult nu imi incarca facutra maxim am platit 64 de lei si sa vorbit in alte retele vreo 5 ore am cablu tv toate astea sunt 52 de lei …. nu pot sa spun ca nu sunt o firma serioasa deoarece mie mi-au doveit de-a lungul timpului

Comentariu scris de Razvitzy — 14 Decembrie 2009 @ 1:43 am

Daca e totul ok, de ce iti pare rau?? Nu este nicio problema, la unii chiar merge bine, acolo unde e infrastructura noua si retele redundante astfel ca merge oricand… Dar sunt si zone unde nu merge. Iar telefonia mobila mai are mult pina sa ajunga la un nivel decent.

Comentariu scris de Dan Dragomir — 14 Decembrie 2009 @ 9:02 am

Nu stiu frate, inteleg ca ai avut probleme si n-ai fi singurul, dar asa zice altul despre clicknet sau altele. Eu am rds de mult timp, de dinainte sa fie rds, si primeam net de la o retea de cartier co-optata in RDS. Problemele au fost mici, fara net am ramas rar , odata la cateva luni, pentru cateva ore. Si au avut o explicatie buna de fiecare data.
Ce sa zic, decat sa platesc o mana si-un picior la altii, cu aproape 60 de lei am net, tv si telefon.
Si retine ca de exemplu, Galatiul, orasul in care traiesc, e pe locul 9 in lume la viteza de internet. Asta evident, de cand am trecut aproape toti pe RDS.
Deci critici sunt, dar sunt si o gramada de parti bune. Din partea mea, numai bine, si sper sa se rezolve problema ta.

Comentariu scris de Adrian — 11 Februarie 2010 @ 1:35 am

Folosesc DigiNetMobil de ceva timp in Cluj. Stau aproape de centru si deci ar trebui sa am ceva acoperire (ma gandesc eu). Ca sa am semnal cat de cat trebuie sa folosesc un prelungitor de USB. Sa zicem ca am 3 linii de semnal-HSDPA. Cand vezi iti creste inima. Incepi sa lucrezi si … MOARE. Semnalul e fluctuant. Degeaba ai viteza (terminal de 7.2Mbps) daca pica atunci cand ai nevoie de el. Aveam nevoie sa fac un up-load. Fisier de 50Mb. Dupa 2 ore am renuntat. L-am impartit si in fisiere mai mici. Degeaba. Merge, merge, merge si cand mai e un pic …failed to connect. Nu sunt constanti. Si nu e din pricina site-lui (transfer.ro si altele dedicate) deoarece cu un modem pe alta retea a mers. Si nici din vina terminalului – mai am unul de 3,6Mbps.Si nici a locatiei- am incercat si in alte zone. E bun doar pt citit mail-ul, vizualizat web si cam atat. Trebuie sa stii ca nu te poti baza pe el. Solutie de back-up. Si ca sa nu tot stai sa apesi pe buton din setari alegeti Autoconect. Bineinteles ca trebuie sa descoperiti si butonul Reload current page. Sa nu spun ca de cateva ori mi-a scris ca e in roaming. Si eram in centrul Clujului.

Comentariu scris de Robert — 13 Februarie 2010 @ 8:21 am

Sunt din Timisoara, am la ei abonament de Fiberlink 2, TV , Telfix si internet mobil de 7.2mbps care l-am primit gratuit avand in vedere abonamentul de internet pe fibra. Totul merge perfect in afara de internetul mobil care e oribil!! groaznic!! in centrul orasului si abea se incarca paginile, nu mai vorbesc de messenger care are un lag la mesaje de poti bea 10 cafele pana sa poti comunica cu cineva

Comentariu scris de marius — 11 Martie 2010 @ 9:30 am

as vrea sa stiu daca trimit sms de pe Digi mobil pe digi mobil .. la abonament de 9 euro care este tariful

Comentariu scris de Covaciu — 23 Martie 2010 @ 12:22 am

In Targoviste …………..au trecut aproape 2 luni si nu am primit telefoanele desi erau trecute in contract….iar cand am mers la sediu sa “cer socoteala” mi s-a vorbit urat spunandu-mi sa astept….ca nu au …si nu pot face nimic…dar cand m-am abonat nu mi s-a spus ca se va intarzia cu receptoarele …asa ca nu pot sa spun decat ca este o firma neserioasa… asa ca fiti atenti…

Comentariu scris de marius — 12 Aprilie 2010 @ 9:33 pm

Nu vedeti cati fani are RCS, care spun ca e totul MI – NU – NAT ?

Sau o fi angajatii lor…

Comentariu scris de Dan Dragomir — 12 Aprilie 2010 @ 9:36 pm

bwai frate nu am vazut net mobil mai prost decat la astora de la rds…..viteza de download maxim 10 kb daca nu esti in acoperirea 3G………eu sunt din craiova si nu stau chear in centru , nu am acoperire nici macar in intreg orasu

Comentariu scris de mitzu — 14 Aprilie 2010 @ 3:55 pm

macar voi(cei abonati la digi) puteti vedea un meci de fotbal/-ce ne facem noi cu upc-ul care ne-a facut dependenti si de net

Comentariu scris de ilie — 16 Aprilie 2010 @ 9:04 pm

La urma urmei, ceea ce e scris ca un articol despre serviciile deplorabile RCS & RDS nu este decat exprimarea unei pareri… o simpla opinie personala. Nu vreau sa zic ca e rau, si eu am avut momente cand eram nemultumit de semnalul lor prost la mobil… dar totusi cred ca firma RCS & RDS a adus cu ea o atmosfera mai competitiva pe piata romaneasca (cel putin la nivelul preturilor). Daca ne gandim bine, odata cu diversificarea ofertei pe piata telefoniei mobile, preturile au scazul simtitor si chiar si Matusalemicul Romtelecom a trebuit sa mai reduca din tarife.
Nu mi se pare normal si obiectiv ca cineva sa sublinieze doar unele intamplari negative legate de serviciile RCS. Asta ar pune prea mult competitorii lor intr-o lumina favorabila, insa realitatea este departe de acest caz: mie imi dispare semnalul Orange in mijlocul Clujului, deseori in timpul convorbirilor (asta dupa ce mi-am schimbat de mai multe ori telefonul mobil), insa semnalul DigiMobil este ireprosabil in intregul oras. Ce le-as reprosa eu insa celor de la RCS & RDS este ca nu vad nicio extindere a retelei de mobil in imprejurimile Clujului in ultimii ani… prea multa stagnare deci, ceea ce sper ca nu se va intampla si cu promisiunile de xtindere a acoperirii de Internet mobil.
Vreau sa subliniez asadar ca oferta intr-adevar are un pret care clar ii arata valoarea- destul de joasa. Insa speranta noastra a tuturor este ca, la fel ca telefonia fixa, serviciul de Internet mobil va creste, serviciile se vor imbunatati si raspandi… iar atunci suma lunara de 10-15 RON va fi un chilipir fata de serviciile primite.

Comentariu scris de Cip — 18 Aprilie 2010 @ 6:23 pm

Eu nu vreau sa spun ca vreo firma competitoare este mai buna, ci doar faptul ca Vodafone, Orange, Romtelecom, Cosmote chiar au investit in retea, au suport tehnic si chiar au specialisti care sa iti raspunda si sa intervina.

RCS & RDS pe de alta parte nu au investit nimic in retea, au lipit niste fire, in niste locuri improvizate, cu niste servere improvizate. Nu au suport tehnic, nu raspund la telefon si cand o fac din intamplare nu stiu sa te sfatuiasca.

Nu, nu am nimic cu RCS &RDS. Serviciile merg, telefonul mobil merge, este ieftin. Dar, oameni buni, nu va asteptati sa aveti un serviciu bun la banii astia! Fiti realisti!

Comentariu scris de Dan Dragomir — 18 Aprilie 2010 @ 7:42 pm

Chiar ca semnalul lasa cateodata de dorit in cazl telefonului, dar apropo de acoperire…. Va zic ceva ciudat. Am fost in muntii Apuseni acum cateva saptamani. Spre drumul catre Scarisoara nu avea nimeni semnal. Nici pe Orange, Cosmote sau Vodafone, iar eu vorbeam linistita pe DigiMobil ca aveam semnalul plin… Ciudat!

Comentariu scris de Blondy :D — 24 Aprilie 2010 @ 8:55 am

…LUATI-VA FRATE BUGATTI VEYRON LA “BANII ASTIA” SAU CUMPARATI VOI RDS-RCS SI FACETI-L MAI BUN, VAD CA UNII DAU CU NOROI PINA SE VAD SUS SI DUP’AIA:=”CUM SE TRANSFORMA UNII-N CURVE NICI NU-TI VINE SA CREZI”.PREA MULTA RECLAMA LA VODAFONE, ORANGE SI COSMOTE.CAT VA DAU ASTIA PE LUNA SA-I “PIEPTANATI”? SAU POATE “LA BANII ASTIA” ASA IEFTINI SUNTETI VOI…NU SUNT FAN RDS-RCS, DAR EU UNUL N-AS DA DIGI PE ALT OPERATOR…ASA SLABUT CUM E “LA BANII ASTIA” SI-A FACUT TREABA SI DIN PACATE I-A ADUS CU PICIOARELE PE PAMINT SI PE ASTIA DE LA ” CONNEX” DE EXEMPLU, CARE LA INCEPUT AVEAU SI 50 DE CENTI MINUTUL DE CONVORBIRE, NU 5 CENTI.SI APROPO: “MA SIMT NEVOIT SA VA SPUN CA SUNT CLIENT RDS-RCS, DAR…NICI CEAPA N-AM MINCAT, NICI GURA NU-MI MIROASE”…NE LASI NENE, CU FAZE DE ASTEA…ATUNCI DE CE MAI ESTI CLIENT RDS-RCS CAND NU TE OBLIGA NIMENI?

Comentariu scris de popescu — 8 Mai 2010 @ 2:15 am

Las mesajul doar pentru a intelege mai bine mintea romanului comentator pe bloguri:))

Mai bine, baga o manea, ce daca nu merge?

Comentariu scris de Dan Dragomir — 8 Mai 2010 @ 12:27 pm

Salut, eu am un htc hd 2 si am renuntat la handicapatii de orange dupa ce imi bagau costuri de 400-500 ron pentru internet, bine ca intr-un final s-au trezit sa-mi zica sa activez o optiune, ma rog au internet d elux, la digi merge in oras totul ceas foarte bine merge netul, stiu ca in afara sau in unele locuri mai ascunse merge mai greu dar sunt super multumit, pentru 2$ ce vrei raportul calitate pret e de 1000 de ori peste concurenta. Ai sa vezi ca incet pun la punct reteaua, asa a fost cu netu pica intr-o veselie la inceput, am si uitat ca a picat ultima data, am fibra optica, ei as alucreaza baga mare la clienti apoi din banii stransi dezvolta reteaua.

Comentariu scris de Pariuri — 26 Mai 2010 @ 3:59 pm

in oradea, am net rds business (dar pe persoana fizica ) de 15$, merge la maxim tot timpul
de foarte multe ori pana la 11.8 MB/s (mbytes) up/down metropolitan evident desi in contract metropolitanul e trecut ca 20Mbit/s, am primit gratuit ( dar mi sa prelungit abonamentul pe inca 1 an parca) net mobil 3G cu stick 7.2

digi mobil NU e un internet pe care te poti baza, merge cand vrea, DAR am avut zapp si orange inainte si pot sa spun ca digi merge cu mult mai bine. am observat ca depinde de zona, am fost in zone unde este acoperire 3G dar nu au puncte de vanzare si am fost surprins sa vad ca netul total instabil de acasa mergea acolo ore in sir fara intreruperi, radio online browsing etc.
la tv am primit gratuit receiver digital iar acum canalele au claritate mult mai buna
la telefon mobil am abonament de 2Euro, pot sa spun ca vorbesc foarte mult si nam avut
niciodata facturi exagerate.
sunt un client multumit si sunt sigur ca o firma asa mare ca rds are si clienti nemultumiti
carora as vrea sa le pun cateva intrebari simple …
ce firma iti da telefoane, modemuri in custodie iar daca se strica ti le inlocuieste fara intrebari ?
raspuns: digi, ceilalti te intreaba … e in garantie ? lai “cumparat” (nu primit) de la noi ?
in concluzie RDS = ieftin si bun
in caz ca nu va amintiti cu ceva timp in urma ce faceau RECHINII orange si vodafone
va aduc eu aminte… minute nationale la abonamente 10, 20…. tarife IN RETEA peste
10 centi/minut, minute in retea contra cost si erau intre ora x si y fix cand nu aveai nevoie
bataie de joc pur si simplu
pentru toti utilizatorii romtelecom / dolce / orange / vodafone / etc..
voi dati bani firmelor straine care va vorbesc frumos la call support dar scot
milioane de euro din tara si ne saracesc. din cauza mentalitatii voastre suntem
cu toti saraci

Comentariu scris de adrian p — 5 Iunie 2010 @ 3:59 am

Adrian,

Esti un caz fericit, dar unic.

RCS & RDS nu au investit niciodata real in infrastructura sau echipamente si nici in trainingul angajatilor sau pastrarea unora cu experienta. De aceea au un serviciu jalnic. Iar acum introduc taxe abuzive pentru ca au ramas fara bani si nici sa imprumute nu pot. O sa vinda compania pina la urma.

Comentariu scris de Dan Dragomir — 6 Iunie 2010 @ 4:31 pm

Dan, imi pare rau dar nu pot sa ma abtin sa nu comentez, si-au investit toti banii in infrastructura, au luat si cel mai mare credit din istoria romaniai in loc sa intre la bursa
si tin sa te anunt ca au cea mai performanta retea la nivel national FTTB adica fiber to the building si conexiuni cu cei mai mari provideri de internet,
inclusiv conexiune directa cu GOOGLE si credema tre sa fii provider important sa ai link cu google
investitie in infrastructura ? licenta 3g, telefoane oferite gratuit, decodor tv digital gratuit,
la oradea se dau deja si decodoare HD
la cati abonati au ( in 6 tari ) nu cred ca o sa dea faliment
btw, ownerul, Teszari a stat pe aceeasi strada mizerabila cu mine uitata de lume la marginea
orasului si a pornit de la 0, nu il cunosc personal nu am vorbit niciodata cu el dar mi-ar
place sa existe cat mai multi ca el, a infiintat HDS (hungarian data systems ) in ungaria
si a luat cu el multi romani ca manageri peste personalul maghiar angajat, cunosc eu cazuri
cred ca in timp o sa se rezolve si problemele legate de suport si poate o sa ofere si salarii
mai ok tuturor angajatilor pentru ca iti permit

Comentariu scris de adrian p — 8 Iunie 2010 @ 9:07 pm

scuze, am vrut sa scriu pentru ca _isi_ permit

Comentariu scris de adrian p — 8 Iunie 2010 @ 9:09 pm

Adrian, eu nu stiu daca este asa sau nu, as vrea ca lucrurile sa mearga bine si sa fie serviciile la un nivel competitiv. Dar pina acolo da-mi voie sa recomand celor care vor sa asculte alti operatori, chiar daca sunt unele costuri mai mari.

Comentariu scris de Dan Dragomir — 9 Iunie 2010 @ 10:58 am

Dle Dan Dragomir deduc ca matale lucrezi la concurenta. Am ab la RCS si sunt multumit. posturi digitale, tel mobil si fix nu am avut pierderi de semnal cum te vaicaresti mata (poate esti la cucuietii din deal.. sau dupa deal), internet la 50 mbps super ok ca viteza comparativ cu UPC care se taraie (si asta pt ca nu am vrut 100 mbps) un dvd linux il descarc in aprox 30 min.
Oferi mata mai mult in banii astia?! Sau firma la care lucrezi?
Apropos vezi si acoperirea la mobil ca a crescut desi stii ce inseamna in materie de costuri 2100 mhz vs 90mhz cum are voie concurenta. Ar trebui sa primeasca si RCS acest drept. Asa ar fi corect. Dar deh traim in .Ro si te deranjaza ca mobilul gratis nu are la mamica la tara semnal. i-ati pe bani atunci!!!!
Sunt client de cand au aparut pe piata si nu mi-au taiat cablul nici cand am intarziat (rareori ce-i drept..) cu plata, mai nou dau sms sa iti aminteasca ca n-ai platit. Da deh, ai patit-o tu ca esti mai destept, pesemne…
Mi-ar place insa sa dea si ei decodor HD cu inregistrare. La cel de la UPC nu-mi place ca are doar hd intern si nu poti sa scoti ce a tras trebuie sa vezi pana se umple hd. Deci unul cu iesire…. contracost desigur. Ar fi o afacere si pt ei, nu?

Comentariu scris de Ionescu — 17 Iunie 2010 @ 9:36 pm

2100 Mhz vs 900 Mhz

Comentariu scris de Ionescu — 17 Iunie 2010 @ 9:44 pm

Nuuu, eu sunt PLATIT de concurenta ca sa scriu de rau de RCS&RDS. Eu intru pe site-urile oamenilor care se plang si scriu ca “totul merge bine” )

Cand o merge RCS & RDS macar bine, decent, atunci va iesi Romania din criza!

Comentariu scris de Dan Dragomir — 17 Iunie 2010 @ 10:33 pm

Astazi am fost sa imi platesc datoriile la RCS, pentru ca m-au deconectat iar (desi parca se stabilise ca este ilegal sa faci asta). Ce credeti? Nu mergea aplicatia de plata… Am stat jumatate de ora sa proceseze trei bonuri. Excelent! Tineti-o tot asa!

Comentariu scris de Dan Dragomir — 18 Iunie 2010 @ 9:59 am

Dan, te cred ca nu iti merge bine internetul mobil si s-ar putea ca in zona ta sa nu ai semnal bun. probabil ti-ai format dea lungul timpului o parere proasta despre rds/digi si in cazul tau
merge mai bine net mobil orange sau internetul pe cablu de la alte firme, ma rog gandeste-te ca daca ar fi asa slab cum spui tu in toata tara lumea s-ar dezabona … dar totusi isi pastreaza abonamentele si se pare ca in mare masura lumea e multumita mai ales de net si telefonul mobil .. mai nou toti pensionarii vorbesc la telefon ) si nu pica oricat de incarcata ar fi reteaua am vorbit si de sarbatori fara probleme, netu pica mai rar ca si curentul, mai bine zis la mine curentul pica odata pe luna netul poate de 2 ori pe an, si la firme pe fibra optica netul nu cade nici cand cade curentul
eu ma rog sa ramana la fel serviciile sa nu li se urce monopolul la cap si sa le scumpeasca
nu vreau calitate mai buna sunt multumit
Dan, uitate si tu pe speedtest.net suntem pe locul 6 parca in lume, unde eram fara rds ?

sper sa ti se rezolve problema

Comentariu scris de adrian p — 18 Iunie 2010 @ 1:13 pm

ca bine zici, domnule, cred ca daca ar sti lumea ce fac hotii astia la drumul mare, le-ar da rapid cu flit.
acum ani, venisera cu miloaga la noi la usa sa ne dea servicii. n-aveam tv, voiam tv, am zis da-mi tv. nuu, ca va dam moca telefon fix si mobil, si pe mama si pe tata. am zis nu, dar cand a venit pitulicea cu contractul, am fost fazanel si n-am citit, si-am semnat si pentru aparate. cand au venit sa mi-l conecteze, mi-am dat pumni in cap – n-am fost in stare sa zc nu, iar ei nu mi l-au putut testa ca nu era curent in bloc – ca deh, sta salvarea sau politia sa vina curent pe scara.
si de-atunci, imi tot dau pumni in cap. telefonul fix nu mergea, mobilul se debloca si suna singur acasa… m-am dus a ghiseu, mi-au zis ca nu reziliaza decat in zilele de post (de pe 1 pe 5, numai cand avea chef tanti de la ghiseu). si dupa aia, m-am dus intre 1 si 5, mi-au cerut taxa de reziliere.
am zis: e moca, si l-am bagat intrun dulap, asteptand sa treaa aia 2 ani pe care am semnat. si luna asta, pentru ca imi ocupa spatiul in dulap, au bagat taxa de mentenanta. pentru mentinut deconectarile, nesimtirea si pacalit fraierii… le-am dat 5 ron, si in curand o sa le dau cu aparatele de geam, poate reuseste duduia de la ghiseu sa ma rezilieze. ca daca nu, o reziliez eu pe ea.

Comentariu scris de pisimic — 18 Iunie 2010 @ 4:08 pm

Pungasii astia de la RDS m-au fript in ultimul hal. Ca un timpit, m-am ocupat sa imi platesc la timp factura si cu toate astea m-am trezit fara net. Motivul: NEPLATA FACTURII. Ba fratilor, voi ati innebunit? Mi-am platit facturile, sau mai vreti niste bani in plus pt ca nu va mai ajung cei pe care ii luati cu forta de la abonati cate 5 lei, cate 5. Pe mine personal m-ati pierdut si o sa am grija sa afle si altii de hotiile voastre. Sper sa vada toata lumea ce faceti si sa ramaneti fara abonati, poate va apucati sa vindeti mere.

Comentariu scris de bujie — 18 Iunie 2010 @ 4:54 pm

Cine stie prin ce banca si in ce mod platiti voi. eu am platit mereu la sediul rcs si nu am avut pb. Am platit si dupa 1 ale lunii urmatoare dar mi-au spus sa nu depasesc data de 7 a lunii urm ca at se fac deconectari. Si la alte firme de tel mobil e la fel. La Cosmote aveam un nr la cartela cu o extraoptiune pe care nu mai puteam sa o dezactivez pt ca, imi explicau aia, ca sunt eu prea tampit (asa mi-au spus la rel cu clientii 1234 sau 44 parca…) si nu inteleg diferenta dintre o extraoptiune activa si una valabila ca a mea e valabila si nu activa si de aceea nu poate fi dezactivata si cum se acumulau mai mult de 5 euro pe cartela se tot activa aia. Pana am facut urat si ghici, s-a putut dezactiva. Pai dc au cateva milioane de clienti la cartela si fiecare e fraierit cu 5 euro inseamna milioane bune de euro, nu? Atunci am renuntat si la abonamentul pe care-l aveam la ei si am portat nr in alta retea. Nici la ab nu vroiau sa ma lase. “Veniti sa faceti cerere in scris” Dar cand am trecut la un abonament mai scump am facut verbal cererea nu in scris acum vroiau sa iau drumul la nu stiu ce sediu, la care cand am ajuns (pe IULIU MANIU- BUCURESTI) si au aflat aia ca reziliez au zis “Aaaa….. pai… nu avem cum sa va preluam cererea ca nu ne merge reteaua” Iar tel la rel clienti, scandal…. am ajuns la un alt sediu (s-a dus juma de zi) si am zis: “Vreau sa fac un abonament, se poate?” “Da” “Deci va merge reteaua?” “Da” “ok de fapt vreau sa reziliez un contract” “Aaaa… daa? … uff bine, pai faceti la noi o cerere si in termen de o luna (alta luna platita) va suna cineva de la rel clienti (unde tocmai sunasem) sa va intrebe dc sigur vreti asta si apoi vedem…”
A durat o luna si au avut sa imi dea o diferenta de bani inapoi si iar cerere scris cu buletin si copie BI si am asteptat 2 luni… ziceau ca ma suna cand se aproba da nu m-au mai sunat de loc. Si voi va plangeti de rcs? Da astia cu capital strain si o armata de manageri si oameni BINE PLATITI la call center de ce ne fura? De astia nu se mai plange nimeni?

Comentariu scris de Ionescu — 20 Iunie 2010 @ 11:09 pm