Dan Dragomir

Povestea e veche, am primit o factura RCS&RDS, am platit-o, peste 2 zile mi-a fost taiat cablul, desi factura expira peste 10 zile. Sesizarile mele la ANRCTI si la ANPC (ex-OPC) au primit acelasi raspus: RCS are dreptate. Se pare ca, chiar daca am platit si banii erau in contul lor, nu conteaza, pentru ca ei si-au dat seama ca in factura aia era un sold de plata din luna anterioara si in baza acelui sold puteau sa imi taie serviciul cand vroiau ei. Nu conteaza ca nu mi-a trimis factura pe prima luna, ca sa stiu si eu ca am o datorie. Repet, nu conteaza ca am achitat. Continua sa citesti »

Popularitate: 3% [?]

Sa fie un pret pe eticheta si cu totul altul pe factura… Te mai mira??

Popularitate: 3% [?]

Anuntam azi schimbari majore in operatiunile UPC Romania: un nou sistem de facturare, o noua aplicatie de gestiune a relatiilor cu clientii, disponibila in call center si in Centrele de Relatii cu Clientii, un call center unic national pentru clientii rezidentiali, un dispecerat tehnic national care centralizeaza interventiile pe teren si care permite o programare eficienta a echipelor tehnice la domiciliul clientului. Continua sa citesti »

Popularitate: 6% [?]